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日期:2021-05-14 11:10:46 作者:逐天科技
相信很多人也有過這樣的體會,就是逛商店的時候,一進門就有店員過來并且一路跟著你,一邊跟你推銷商品。本來只想隨便看看,但是卻搞得像囚犯一樣被人跟著。所以為什么一些店里人越少,顧客越不想進去,因為他們知道沒有其他客人,店員肯定一路跟著自己。店家的想法出發點是好的,一方面體現出他們的服務,一方面促進銷售。但是卻不知道,這種營銷策略反而影響了部分消費者的用戶體驗,并不是每個顧客都希望被人跟著的。
網絡營銷推廣沒效果是因為沒有注意到這一點
聰明的商家就會開始修改營銷推廣戰略,讓店員跟消費者保持一定距離的位置,這樣消費者心理沒有負擔,有問題的時候也能第一時間找到店員。
當然更聰明的商家,則會根據產品特點,進一步提升用戶體驗。
用戶體驗嚴重影響著,則決定二次營銷
搜索引擎好幾次陷入輿論風波,就是因為搜索首頁出現了太多廣告和垃圾網站,導致用戶體驗極差,于是大家都不太喜歡用搜索引擎搜索信息了。所以搜索引擎大幅度減少廣告,而且也曾更新搜索引擎排名的算法,避免劣質網站靠惡意優化上首頁。搜索引擎最后意識到用戶體驗的重要性了。
現在最熱門的今日頭條的大數據算法,也都在以用戶體驗為核心。用戶喜歡看什么內容,今日頭條APP就推薦什么內容。就連廣告,也是廣告精準投放到每一個用戶。今日頭條能在短短幾年成為互聯網大佬,離不開由始至終地專注于用戶體驗上,就連口號“你關心的,才是頭條”。
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